Loading Events
  • This event has passed.

E-Commerce van A tot Z (NL)

 

E-Commerce van A tot Z: hoe van uw online avontuur een succes maken?

 

E-Commerce is vandaag alomtegenwoordig. Elke dag verschijnen er in de media berichten over het belang van ‘online’ aanwezigheid voor ondernemingen, over de gigantische opportuniteiten die e-Commerce kan bieden maar evenzeer over de risico’s en uitdagingen die daaraan verbonden zijn.

U moet niet alleen de ‘perfecte’ webshop zien te creëren en voldoende trafiek zien te generen, er zijn tal van juridische en fiscale uitdagingen waar u als ondernemer eveneens aandacht voor dient te hebben, u moet een digitale marketingstrategie uitwerken, een duidelijk logistiek plan uitwerken,….

Een geïntegreerde aanpak van uw digitale avontuur is dan ook een must!

In deze sessie van Duval Union Academy bieden een aantal specialisten u, elk vanuit hun invalshoek, hun inzichten op de verschillende deelaspecten van dit digitale avontuur.

 

Programma:

 

13u00 – 13u30: Ontvangstkoffie

 

13u30 – 13u45: E-Commerce: Een introductie – Carole Lamarque (Duval Union Consulting)

 

13u45 – 14u20: E-Commerce: hoe van uw online strategie een succes maken – Carole Lamarque (Duval Union Consulting)

  • Het e-Commerce landschap heeft al veel disruptieve momenten ervaren doordat consumenten steeds meer de weg naar het online winkelmandje vinden. Maar net als consumenten worden bedrijven ook onderworpen aan veranderingen die de strategieontwikkeling sterk beïnvloeden.
  • Prangende vragen zoals:
    • Welke trends beïnvloeden zowel bedrijven als consumenten vandaag?
    • Op welke manier kunnen we consumenten kwalitatief benaderen?
    • Welke nieuwe tools zijn er beschikbaar voor bedrijven?
    • … en nog veel meer zullen worden beantwoord in deze sessie.

 

14u25 – 15u00: E-Commerce: juridisch en fiscaal bekeken – Tim Fransen (K law) & Gladys Cristiaensen (KPMG Belgium)

  • U hebt een webshop, maar kent u ook uw juridische en btw-verplichtingen, in België en eventueel in andere landen? Fiscale en juridische implicaties van een webshop zijn niet altijd even duidelijk gekend. Wij geven u graag onze praktijkervaring mee. E-Commerce brengt immers een specifiek juridisch en fiscaal kader met zich mee waarmee u als ondernemer best rekening houdt.
  • In deze sessie trachten we op een pragmatische manier een antwoord te bieden op volgende vragen:
    • Welke regelgeving is van toepassing op mijn online verkopen?
    • Wat met cookies en privacy op mijn website?
    • Kan ik mijn algemene voorwaarden ook gebruiken voor mijn online verkopen?
    • BTW: wanneer is er sprake van een levering, wanneer van een dienst?
    • Als er sprake is van een levering of dienst, waar is deze dan belast?
    • Wanneer moet er btw worden aangerekend en heb ik verplichtingen in de EU landen waar mijn afnemer is gevestigd?
    • Wat met de locatie van mijn servers?

 

15u00 – 15u15: Koffiepauze

 

15u15 – 15u50: E-Commerce: wat komt er allemaal kijken bij het opzetten van een webshop? – Erik Proost (Zibbra)

  • Een webshop hebben is nieuw en ‘hot’. Toch komt er meer bij kijken dan men op het eerste gezicht zou zeggen. Echter met een gedegen voorbereiding, kan er een (digitale) wereld voor u opengaan.
    E-Commerce is een prachtige uitdaging voor iedere ondernemer.
    In deze sessie zal er aandacht zijn voor de verschillende fases die men dient te doorlopen bij het opzetten van een webshop. Ook zullen de overeenkomsten en verschillen tussen ‘fysieke’ winkels en ‘online’ winkels worden belicht.
  • Tijdens deze sessie wordt er een antwoord gegeven op volgende vragen:
    • Wat komt er allemaal kijken bij het opzetten van een webshop?
    • Wat zijn de ‘do’s’ en ‘don’ts’ ?
    • Hoe begin ik eraan?
    • Wat zijn de mogelijke functionaliteiten van een e-commerce platform? Wat past het best bij u?
    • Wat komt er allemaal bij kijken als ik online ga?
    • Hoeveel tijd moet ik hieraan besteden?
    • Kan ik mijn business verder ‘online’ uitbreiden, of kan ik een fysiek kanaal toevoegen aan mijn business?

 

15u55 – 16u30: E-Commerce: de logistieke uitdagingen – Peter Somers (Sprintpack)

  • Via de logistieke keten kan U van het enige en unieke fysische contact met uw eindklanten het verschil maken. Elke levering kan een ‘whaw’ moment zijn waardoor uw klanten opnieuw kopen, of een nachtmerrie en dan uiteindelijk wegblijven.
  • In deze sessie geven we u meer inzicht over de aandachtspunten bij het selecteren van een logistieke partner:
    • Welke IT- integraties met webshopplatformen zijn beschikbaar?
    • Kan uw partner webfulfilment (opslag, pick & pack) verzorgen?
    • De totale financiële flow uit handen geven, kan dit?
    • Met welke verpakking kan u het verschil kan maken?
    • Welke distributie- of afhaalmogelijkheden passen het beste bij uw product?
    • Wat is er nodig om uw levering de volgende dag bij uw eindklant te krijgen?
    • Welke internationale distributiemogelijkheden zijn er en is dit wel betaalbaar?
    • Wat met retourzendingen?

 

16.30 – 17.30   Receptie

 

 

September 09 2016

Details

Date: 09/09/2016
Time: 12:30 pm - 5:00 pm
Cost: €375
Event Category:
Event Tags:, , , , , , , , , ,

Venue

Communicatieloft

Communicatiecampus (gebouw 489) Sint-Denijslaan 489
Ghent, 9000

+ Google Map

Organizer

Duval Union Academy

Duval Union Academy